📦 Come tracciare il tuo pacco

Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. A seconda del corriere utilizzato, puoi seguire la spedizione come indicato di seguito.

📨 Se il tuo pacco viene spedito con Poste Italiane

➡️ Il numero di tracciamento ha generalmente un formato simile a questo: XXXXIT (ad esempio LZ123456789IT)

➡️ Vai sul sito di Poste Italiane oppure utilizza l'app di Poste Italiane.

➡️ Inserisci il numero di tracciamento per visualizzare lo stato della spedizione.

📬 Se il tuo pacco viene spedito con BRT (Bartolini)

➡️ Se il numero di tracciamento ha il formato fornito da BRT, la consegna sarà effettuata da Bartolini.

➡️ Vai sul sito di BRT.

➡️ Inserisci il numero di tracciamento nell'apposita sezione per seguire la spedizione.

❓ Domande frequenti

Dove trovo il numero di tracciamento?

👉 Lo trovi nell'e-mail di conferma della spedizione che ricevi circa 24–48 ore dopo aver effettuato l'ordine.

Il tracciamento non mostra nuovi aggiornamenti. C'è un problema?

👉 No, è del tutto normale. Alcune fasi della spedizione potrebbero non essere aggiornate immediatamente, ma il pacco è comunque in viaggio.

Quanto tempo impiega la consegna?

👉 I tempi di consegna sono fino a 10 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

Perché il tracciamento non si aggiorna dopo la registrazione del pacco?

👉 È normale. Diverse fasi del trasporto avvengono prima che venga visualizzato un nuovo aggiornamento. Il tuo pacco è comunque in viaggio.

💬 Hai bisogno di aiuto?

Non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti! 💛